Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é com sua satisfação. Para isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):

Arrependimento:
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral. O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso.

Produto com defeito ou avaria:
Se o produto apresentar defeito ou avaria no transporte, entre em contato em até 7 dias corridos com fotos do produto e da embalagem.

Troca por erro de envio:
Se enviarmos o produto errado, providenciaremos a substituição sem custo adicional.

Processo de devolução:
Após análise do produto devolvido, o reembolso será processado via mesma forma de pagamento, em até 7 dias úteis.